Cycle mener une négociation commerciale + Certificat de Compétences en Entr-background-formation

Cycle mener une négociation commerciale + Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) "Mener un...

72 heure(s)

Descriptif de la formation: Cycle mener une négociation commerciale + Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) "Mener un...

PROGRAMME :
Le savoir

  • être commercial
    oPoint sur les bonnes pratiques
    oSavoir être leader de l'échange
    oSavoir saisir toutes les opportunités
    oEtre à l'écoute
    oSe tenir informer
    La préparation
    oLes bonnes questions à se poser
    oSe fixer des objectifs MALINS
    oConnaître ou reconnaître son client
    L'entretien commercial
    oL'ouverture de l'entretien : les 3 A
    oLa détection des besoins principaux et les besoins cachés : la rechercher du CIA
    oLa reformulation pour obtenir le premier oui
    oLa valorisation de son professionnalisme, de ses services et de ses solutions clients : le VRP
    oLa réponse aux objections
    oLa conclusion de l'entretien
    Les fondamentaux de la négociation
    oLes principes de base de la négociation
    oLe mapping des négociateurs
    oLa définition de sa matrice de négociation
    oLes techniques utilisées par le client pour atteindre ce qu'il désire
    oLes réponses du commercial pour garder la maîtrise de l'entretien
    La conclusion efficace d'un entretien commercial
    oLes 3 méthodes incitant le client à prendre sa décision
    oLa valorisation des engagements mutuels
    oEtre force de proposition pour donner une suite à l'entretien
    Les attitudes commerciales
    oCe qu'il faut dire et ce qu'il faut faire
    oDévelopper une assurance commerciale
    PUBLIC : Tous commerciaux souhaitant développer ses capacités à négocier
    Modules obligatoires
    La négociation commerciale
    • 4 jours (28 heures) dont 3 jours en présentiel et 7 heures en distanciel
      Traiter les objections et conclure la vente
    • 2 jours (14 heures)
      S'affirmer en négociation commerciale : Postures et comportements
    • 2 jours (14 heures)
      Entraînement intensif à la négociation
    • 2 jours (14 heures)
      Certificat de Compétences en Entreprise : Mener une négociation commerciale
    • 3 heures (dont étude de cas)
      DUREE PARCOURS DE FORMATION: 35 heures + 2h00 CCE

Ce que vous allez apprendre dans cette formation

Cette certification a pour objet de reconnaitre et certifier les compétences des individus en matière de négociation commerciale, au regard d'une pratique effective démontrée.
Elle porte sur les 4 domaines de compétences suivants :

  • Planifier et préparer la négociation commerciale
  • Réaliser l'analyse du besoin client
  • Conduire la négociation commerciale
  • Conclure la négociation commerciale

Les pré-requis de la formation

Sans niveau spécifique.

Les métiers

  • Administration des ventes
  • Management relation clientele

Foire Aux Questions

Que faire si je n'ai pas le temps de me former ?
Le prix de la formation est trop cher pour moi, que faire ?
Et si je ne suis pas prêt à m'engager maintenant ?
Que se passe-t-il lorsque je demande plus d'informations ?
Pourquoi demander une formation via Formatch ?

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