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CQP gouvernant d'hôtel

1400 heure(s)

Descriptif de la formation: CQP gouvernant d'hôtel

Pas de description

Ce que vous allez apprendre dans cette formation

Les principales capacités attestées par ce CQP sont les suivantes :

  • Inventorier et répartir des tâches quotidiennes et périodiques, élaborer des plannings, rédiger les documents fonctionnels
  • Détecter et traiter les situations de conflit, de démotivation dans les équipes d'étages
  • Recruter et faciliter l'intégration des nouveaux arrivants, détecter les besoins en formation, mener des entretiens individuels
  • Fournir au personnel toutes les informations nécessaires à un travail de qualité
  • Contrôler la bonne utilisation des matériels, produits, fournitures...
  • Contrôler quantitativement et qualitativement le linge
  • Réaliser des contrôles liés à la propreté, à l'hygiène et la sécurité des biens et des personnes, y compris pour elle
  • même
  • Mettre en place une procédure et en garantir l'application
  • Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité
  • Organiser les relations avec les fournisseurs, les sous
  • traitants; la hiérarchie, les services...
  • Analyser le besoin du client et y répondre soi
  • même ou par délégation
  • Gérer les stocks de linge, produits d'accueil
  • Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats , établir des comparatifs prévisions
  • consommations
  • .Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l'Hôtellerie

Les pré-requis de la formation

Pas de pré-requis.

Les métiers

  • Management du personnel d'etage

Foire Aux Questions

Que faire si je n'ai pas le temps de me former ?
Le prix de la formation est trop cher pour moi, que faire ?
Et si je ne suis pas prêt à m'engager maintenant ?
Que se passe-t-il lorsque je demande plus d'informations ?
Pourquoi demander une formation via Formatch ?

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