Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil-background-formation

Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil

2016 heure(s)

Descriptif de la formation: Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil

Modules de la formation : 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure2. Assurer l'accueil d'une structure

Ce que vous allez apprendre dans cette formation

L'employé.e administratif.ve et d'accueil participe aux travaux adminis

  • tratifs de différents services.
    Enrespectant les consignes et les procédures :
  • Ilassure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, laréception et l'expédition du courrier
  • Ileffectue les recherches nécessaires pourrépondre aux demandes d'information tant en interne qu'à l'externe
  • Ilsaisit et actualise des documents professionnels à l'aide des outilsbureautiques et optimise le fonctionnement de la messagerie générique de lastructure
  • Ilutilise des outils de collaboration synchrones et asynchrones

Les pré-requis de la formation

Aptitudes physiques o Vision de près corrigée, o Audition satisfaisante, o Intégrité fonctionnelle d'une main et amplitude articulaire du membre correspondant voisine de la normale. Autres exigences o Assurer une présence permanente au poste de travail, o Faire face à des changements fréquents de tâches, o Etre capable de travailler en collaboration avec les autres dans un environnement humain dense,

Les métiers

  • Accueil et renseignements
  • Operations administratives
  • Saisie de donnees

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Foire Aux Questions

Que faire si je n'ai pas le temps de me former ?
Le prix de la formation est trop cher pour moi, que faire ?
Et si je ne suis pas prêt à m'engager maintenant ?
Que se passe-t-il lorsque je demande plus d'informations ?
Pourquoi demander une formation via Formatch ?

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