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BTS négociation et digitalisation de la relation client

1351 heure(s)

Descriptif de la formation: BTS négociation et digitalisation de la relation client

Les cours sont assurés par des professionnels experts (alternance de théorie et de pratique professionnelle). Gestion accompagnée de projets de groupe. Accompagnement individuel et collectif à l'atteinte de la performance (coaching).Référentiel de l'Éducation Nationale en cours de rénovationMatières professionnelles :Pôle mercatique,Pôle gestion commerciale,Pôle management commercial,Pôle communication

  • négociation,Pôle technologies commerciales.Matières généralesAnglais,Français,Économie générale
  • droit,Économie d'entreprise.

Ce que vous allez apprendre dans cette formation

Formation en alternance pour professionnaliser des commerciaux (H

  • F) capables de contribuer au développement de l'activité, d'assurer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.

Les pré-requis de la formation

Bac validé.Rigueur, goût du challenge, aisance relationnelle, ouverture d'esprit, flexibilité.

Les métiers

  • Animation de vente
  • Assistanat commercial
  • Management en force de vente
  • Management et gestion de produit
  • Management relation clientele

Foire Aux Questions

Que faire si je n'ai pas le temps de me former ?
Le prix de la formation est trop cher pour moi, que faire ?
Et si je ne suis pas prêt à m'engager maintenant ?
Que se passe-t-il lorsque je demande plus d'informations ?
Pourquoi demander une formation via Formatch ?

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