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Titre Professionnel Employé administratif et d'accueil

697 heure(s)

Descriptif de la formation: Titre Professionnel Employé administratif et d'accueil

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Ce que vous allez apprendre dans cette formation

  1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents
  1. Assurer l'accueil d'une structure
  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Les pré-requis de la formation

Aucune

Les métiers

  • Accueil et renseignements
  • Operations administratives
  • Saisie de donnees

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